Toys'r'us propose un SAV sur facebook

Les marques font sans cesse preuve d'imagination pour se rapprocher de leur public, et facilité l'interactivité avec eux. Toys'r'us propose par exemple un service après vente directement sur leur page facebook. On notera la présence d'une catégorie "Ma commande online" qui vous permet de poser des questions au sujet de votre commande. Un outil pratique pour vous accompagner dans vos achats de noël, à découvrir sur la page FB de toys'r'us :)